Feedback geben über Feedback geben
Das Problem mit dem Feedback und wie man es lösen kann:
Es gibt nur wenige Dinge, die schlimmer sind, als negatives Feedback zu erhalten.
Kombiniert man das mit einer schlechten Lieferung und böswilligen Absichten, dann möchte man sich am liebsten zusammenrollen und verstecken.
Wir müssen unsere Schmerzpunkte kennen, um zu wachsen und uns zu verbessern - das ist wahr. Wir müssen uns aber nicht klein oder dumm vorkommen, wenn es um sie geht. Feedback zu geben und zu erhalten ist eine zweiseitige Angelegenheit, die von allen Seiten Respekt und positive Absichten erfordert, damit sie konstruktiv ist!
Eine gute Möglichkeit, Feedback zu geben, ist die Sandwich-Methode. Geben Sie die negative Rückmeldung oder Nachricht zusammen mit zwei positiven Rückmeldungen. So wird der Schlag der negativen Informationen abgemildert und der Empfänger ist wahrscheinlich viel empfänglicher, als wenn Sie ihn nur mit einer Kritik ansprechen.
Welche Erfahrungen haben Sie mit dem Geben und Empfangen von Feedback gemacht? Hatten Sie eine Führungskraft, die das besonders gut (oder schlecht) gemacht hat?
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