Überraschung - die am wenigsten genutzte Ressource in der Geschäftswelt

Wann hat Sie das letzte Mal jemand mit einem Geschenk oder einer netten Geste überrascht? 

Ich habe gestern einen wunderschönen Blumenstrauß von einem Kunden erhalten, und das hat mich sehr gefreut! 

Die meisten Unternehmen verwenden erwartete Belohnungen, um ihre Mitarbeiter oder Dienstleister zu motivieren und zu belohnen. Das funktioniert so: Gehälter, Honorare und Bonuszahlungen.

Das Problem? Die Menschen gewöhnen sich daran und wollen immer mehr. Deshalb beschweren sich die Leute auch immer über ihr Gehalt und ihre Bonuszahlungen. Das liegt nicht daran, dass sie hungern oder ihre Miete nicht bezahlen können. Zumindest nicht auf den obersten Führungsebenen in den entwickelten Ländern. Die heutigen Zahlungen werden zur neuen Basis, an die man sich gewöhnt hat. Bekommt man weniger, regt man sich auf. Bekommt man dasselbe, wird man selbstgefällig und leicht unglücklich, und erst wenn man mehr bekommt, ist man glücklich. 

Die einzige Strategie, um die Menschen in diesem Umfeld bei Laune zu halten, ist die ständige Erhöhung der Gehälter und Bonuszahlungen. Und das wird die Menschen nicht einmal besonders glücklich machen oder sie in besonderem Maße motivieren. Die beste Motivation ist schließlich intrinsisch.

Wie können Sie also Ihre Wertschätzung zeigen oder Ihr Team belohnen? Setzen Sie unerwartete Belohnungen ein! Unser Gehirn reagiert stark auf Überraschungen. Überraschungen aktivieren das Belohnungszentrum des Gehirns, ohne die Bank zu sprengen. 

"Überraschungen aktivieren das Belohnungszentrum des Gehirns, ohne die Bank zu sprengen."

 

Hier sind einige einfache Ideen für Überraschungen: 

1. Geben Sie Ihrem Team den Nachmittag oder den Tag frei (spontan und unerwartet)

2. Schicken Sie ein paar Blumen (oder Schokolade. oder beides)

3. Schicken Sie Ihren Teammitgliedern einen Gutschein für eine Aktivität, die sie lieben (Eintrittskarten für eine Show, die sie mögen usw.)

4. Schicken Sie ein Buch (ein lustiges, nicht etwas Langweiliges)

5. Senden Sie einen handgeschriebenen Brief oder eine Karte 

6. Überraschen Sie die Leute mit einem lustigen Scherz oder einer Aktivität, wenn sie nur ein weiteres langweiliges Treffen erwarten

7. Erlauben Sie den Leuten, an einem Projekt zu arbeiten, das ihnen gefällt, oder eine unerwünschte Aufgabe von ihrer Liste zu streichen

Überraschungen sind eine viel zu wenig genutzte Ressource in der Geschäftswelt. Probieren Sie es aus und Sie werden überrascht sein.